Descripción
Actualmente, en este mundo cada vez más globalizado, las organizaciones que quieran sobrevivir deben actuar de manera rápida y eficaz para evolucionar hacia un estrato que apunte a mejoras continuas. En el siglo pasado dicha evolución era una opción, pero ahora, en pleno siglo XXI, es indispensable que las organizaciones empresariales apliquen cambios en diversos aspectos de sus actividades; ello porque para estar a la par de sus competidores deben aprender a adaptarse a la rapidez con que las necesidades de los mercados cambian.
